Czy mogę usunąć moje konto Planet Fitness Online??

Odpowiedź

Anulowanie twoje członkostwo jest proste. Możesz wypełnić formularz anulowanie formularz na recepcji w Twoim domu klub lub wysłać list (najlepiej listem poleconym) na adres prośba o klub anulowanie. Członkostwo nie może być anulowane przez e-mail lub telefon.

JAK ZROBIĆ ZRZUT EKRANU W MIEJSCU, GDZIE JEST TO DOZWOLONE?

Z przyjemnością pomożemy Ci zrezygnować z usług Planet Fitness Online. Pierwszym krokiem jest odnalezienie numeru członkowskiego, który można znaleźć, logując się na swoje konto w serwisie planetfitness.com/account (potrzebny będzie Twój e-mail i hasło). Numer członkowski znajduje się w prawym górnym rogu ekranu obok napisu „moje konto”.”

Kiedy będziesz mieć te informacje gotowe – możemy zająć się anulowaniem dla Ciebie! Wystarczy zadzwonić pod numer 866-822-6927 i poinformować nas, który menedżer lokalizacji zapisał jednego ze swoich członków. Nasz zespół usunie konto w ciągu 24 godzin – bez zadawania pytań.

Jeśli już zrezygnowałeś z usługi, ale chcesz ją wznowić w późniejszym terminie, to też nie ma problemu! Wystarczy zalogować się na swoje konto w serwisie PlanetFitness.com, aby ponownie uruchomić członkostwo online.

Jak anulować członkostwo w Planet Fitness za pomocą aplikacji?

END ARTICLE [ARTYKUŁ ZAKOŃCZONY] To nie jest żart – tak właśnie postępują w swojej oficjalnej odpowiedzi: „Chętnie pomożemy Ci anulować umowę z Planet Fitness Online.” Jeśli nie potrafisz czytać między wierszami – nie wiem, jak Ci to wytłumaczyć. Nawet jeśli ten facet nielegalnie wykorzystał moje zdjęcie. Szybko i nieodpowiedzialnie rozwiązali z nim umowę, ponieważ mam istniejący profil, który nie jest „online”. NIE chcą, abym wniósł przeciwko niemu oskarżenie o przestępstwo. NIE chcą, żebym wniósł oskarżenie o nielegalne wykorzystanie mojego zdjęcia. Kto wie, co zrobił z tym zdjęciem po jego wykorzystaniu? Sposób działania tej firmy jest następujący: Jeśli nie jesteś użytkownikiem Internetu – nie istniejesz legalnie w ich księgach. Ten facet był w stanie wkraść się pod fałszywym pretekstem i zajęło im 10 minut sprawdzenie, że nie istnieje online (w ich systemie). Zamiast od razu zadzwonić na policję, stracili czas na zamknięcie jego konta, a następnie „szczęśliwie” anulowali jego członkostwo za mnie – bez popełnienia przestępstwa.

Minął już ponad miesiąc… Nie mam pojęcia, gdzie jest ten facet ani co zrobił z moimi danymi. Boję się używać mojej karty, ponieważ nie zrobili nic, aby zapobiec przestępstwu w ich siłowni. Puścili intruza wolno – i dali mu dostęp do MOICH danych członkowskich, które najwyraźniej wykorzystał do czegoś innego (nie wiem do czego) .

To był absolutny koszmar i nigdy więcej tam nie wrócimy. Ich obsługa klienta była okropna, ich system bezpieczeństwa jest niewiarygodny i jest to kompletne zaniedbanie ze strony firmy, która wpuściła tego człowieka, nie pytając nawet o dowód tożsamości lub sprawdzając jego status członkowski przed umożliwieniem mi dostępu do maszyny, dzięki czemu mogę ćwiczyć jak zwykle. Dziewczyna usprawiedliwiająca jego zachowanie stwierdzeniem, że „musiał wyglądać jak ja”, jest absolutnie niedorzeczna. W sali gimnastycznej nie było innych osób. Wiem to, bo tylko ja ćwiczyłam, kiedy przychodził i wychodził. Aby do tego doszło, musiał się gdzieś skradać lub ukrywać.

Jestem młodą, drobną kobietą, która jest całkowicie bezradna wobec każdego intruza – nawet jeśli jest to jakiś 40-letni chłopak z nadwagą, który próbuje zaimponować swojemu przyjacielowi, włamując się do damskiej szatni.

Planet Fitness wielokrotnie udowodniło, że nie ma granic dla ich niekompetencji i niedbałego zachowania. Ta firma nie szkoli ani nie dba o umiejętności swoich pracowników w zakresie obsługi klienta, nie zatrudnia też profesjonalistów z podstawowymi zasadami zdrowego rozsądku. Traktują swoich użytkowników jak bydło, ignorują wszelkie skargi i odmawiają wzięcia odpowiedzialności za swoje działania.

Ponadto ta firma nie dba o ochronę Twojej tożsamości – co właśnie zrobiła, umożliwiając pewnemu mężczyźnie dostęp do moich informacji o członkostwie pod fałszywym pretekstem, z zamiarem zamknięcia go później, gdy próbowałam osobiście anulować jego członkostwo.

Nie obchodzi ich, czy zostaniesz okradziony lub skrzywdzony po wejściu na ich teren, wiedząc doskonale, że w naszej siłowni grasuje intruz, który próbuje dostać się do zamkniętych pomieszczeń, do których nie ma wstępu. Posuwają się nawet o krok dalej i szkolą swoich pracowników, aby przestrzegali zasad, które chronią przestępców przed płacącymi klientami . To jest obrzydliwe i nigdy więcej nie wrócę do tego serwisu. Oto jak radzą sobie z naruszeniami bezpieczeństwa?

Złożyłem również skargę do BBB. Będę to również publikować we wszystkich mediach społecznościowych. Jeśli myślisz o dołączeniu do tej siłowni ze względu na ich „świetne oferty” i niskie opłaty miesięczne – zastanów się dwa razy, zanim dasz im swój biznes. Wolałbym zapłacić dwa razy więcej, aby pójść do miejsca, które dba o moje bezpieczeństwo, szanuje swoich członków, szkoli swoich pracowników w zakresie obsługi klienta (czego Planet Fitness nie potrafi zrobić), nie pozwala przestępcom swobodnie poruszać się po swoich obiektach i bierze odpowiedzialność za swoje działania, zamiast obwiniać ofiary.

Chciałem tylko wysłać ostrzeżenie: NIE zapisuj się do Planet Fitness, jeśli nie chcesz, aby skradziono ci tożsamość lub pieniądze, ponieważ przytrafiło mi się to już po raz trzeci.

Właśnie dołączyłem do tej siłowni w październiku ubiegłego roku, a ja już anulować moje członkostwo z wielu powodów: 1) Ich obsługa klienta jest do bani 2) Ich personel jest niekompetentny. Może się wydawać, że to trochę za dużo, ale oto, co się stało:

Dokonałem płatności online za swoje konto na stronie internetowej, a następnie zadzwoniłem, aby dokonać płatności przez telefon (aby móc skorzystać z promocji). Mężczyzna, który odebrał telefon, był bardzo nieuprzejmy, więc się rozłączyłam. Wróciłam do Internetu i dokonałam kolejnej płatności kartą, nie zdając sobie sprawy, że jej ważność wygasła, ponieważ najwyraźniej mają jakiś „nowy system”, w którym karta NIE jest automatycznie obciążana, chyba że wejdziesz na swój profil i wybierzesz taką opcję. Dowiedziałem się o tym w piątek przed długim weekendem i kiedy próbowałem dokonać kolejnej płatności przez telefon, odmówiono mi, twierdząc, że moja karta została odrzucona (mimo że została zatwierdzona). Teraz moje konto jest zawieszone, a ja spędziłem GODZINY, próbując odzyskać pieniądze od tej firmy, tylko po to, aby powiedzieć mi, że „ponieważ dokonałeś pierwszej płatności online”, muszę poczekać, aż ich systemy zostaną ponownie otwarte w środę…

Nie mogę uwierzyć, jak trudne i lekceważące było to doświadczenie z tymi ludźmi. To naprawdę niedorzeczne. Niestety dla mnie na tym się nie kończy.

Poszedłem na siłownię na sesję treningową w oczekiwaniu na rozwiązanie, ponieważ powiedziano mi, że mogę ćwiczyć w czasie zawieszenia