Jak połączyć usługi komunalne z moim prostym rachunkiem??

Odpowiedź

1. Aby pomyślnie połączyć się z nowym operatorem, należy wysłać do naszego zespołu wiadomość e-mail z nazwą rachunku i numerem konta.
2. Po zweryfikowaniu przez nas informacji powinieneś zobaczyć swoje nowe usługi komunalne na liście w zakładce Usługi komunalne w menu ustawień.
3. Aby zakończyć łączenie konta, wprowadź oba hasła poniżej, abyśmy mogli sfinalizować proces.

W sekcji Przegląd rachunku stuknij opcję Narzędzia. Stuknij przycisk Dodaj nowe narzędzie. Wybierz usługę, którą chcesz połączyć. Wprowadź swoje informacje i naciśnij przycisk Prześlij. Zostaniesz poproszony o podanie dodatkowych informacji, takich jak identyfikator użytkownika lub hasło. Postępuj zgodnie z instrukcjami. Twoje konto zostanie zweryfikowane ręcznie lub automatycznie, jeśli to możliwe. Po zalogowaniu się wykonaj wszystkie pozostałe kroki na ekranie, aby zakończyć konfigurację tego narzędzia i uzyskać połączenie! Jeśli automatyczna weryfikacja nie powiedzie się, skontaktuj się z działem obsługi klienta, podając wszystkie istotne informacje, w tym imię i nazwisko, ostatnie 4 cyfry numeru SSN/DOB (data urodzenia) oraz adres prawny widniejący na wyciągu z rachunku – pamiętaj, że adresy mogły zostać zaktualizowane od czasu ostatniego wyciągu.

Mam problem z połączeniem moich rachunków za media z usługą Prosty Bill, z kim mogę się skontaktować w celu uzyskania pomocy??

Prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej i podaj następujące informacje: imię i nazwisko, ostatnie 4 cyfry numeru SSN/DOB (data urodzenia) oraz adres prawny widniejący na wyciągu z rachunku – pamiętaj, że adresy mogły zostać zaktualizowane od czasu ostatniego wyciągu. Będziemy ręcznie weryfikować Twoje konto, aby upewnić się, że możesz połączyć się pomyślnie!

Czy w usłudze Simple Bill mogę zobaczyć więcej niż jeden rachunek??

Tak! Jest to tak zwane konto domowe. Gospodarstwo domowe to grupa osób mieszkających razem pod tym samym adresem i mających wspólne wydatki, takie jak opłaty za czynsz lub kredyt hipoteczny, koszty utrzymania itp. Aby założyć konto domowe, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym prostym przewodniku.

Właśnie wprowadziłem się do swojego mieszkania i nie widzę wszystkich moich rachunków za media w Prostym rachunku. Co muszę zrobić?

Jeśli Twoja obecna lokalizacja jest nowa, możliwe, że nie możemy jeszcze zweryfikować usług pod Twoim adresem. Prześlij zgłoszenie do działu pomocy technicznej, podając swoje imię i nazwisko, ostatnie 4 cyfry numeru SSN/DOB (data urodzenia) oraz adres prawny widniejący na wyciągu z rachunku – pamiętaj, że adresy mogły zostać zaktualizowane od czasu ostatniego wyciągu. Ręcznie zweryfikujemy Twoje konto, abyś mógł śledzić wszystkie rachunki w jednym miejscu!

Co oznacza „weryfikacja”?? I dlaczego to tak długo trwa?

Jest to po prostu informacja, że otrzymaliśmy Twoje dane i czekamy, aż jeden z naszych agentów zweryfikuje konto po naszej stronie. Po zakończeniu weryfikacji otrzymasz potwierdzenie pocztą elektroniczną. W rzadkich przypadkach może minąć do 3 dni roboczych, zanim będziesz mógł śledzić zużycie mediów w aplikacji Simple Bill. Jeśli ten krok trwa dłużej niż oczekiwano, wyślij zgłoszenie do działu obsługi klienta!

Jak mogę zobaczyć historię moich rachunków??

Aby wyświetlić wszystkie historyczne rachunki za każde powiązane przedsiębiorstwo, przejdź do sekcji Przegląd na swoim Prostym Billu i naciśnij na przedsiębiorstwo, które chcesz zobaczyć więcej szczegółów. Jeśli korzystasz z systemu iOS, zapoznaj się z poniższą instrukcją konfiguracji .

Mam kilka rachunków u tego samego dostawcy mediów; czy muszę dodawać każdy rachunek osobno??

Nie, automatycznie pobieramy wszystkie aktywne rachunki za powiązane media. Możesz użyć naszej funkcji wyszukiwania, aby filtrować według nazwy i szybko znaleźć potrzebne konto!

Mam problemy z wyświetleniem szczegółów rachunku lub dostępem do usługi powiązanej. Co muszę zrobić?

Prześlij zgłoszenie do działu pomocy technicznej i podaj następujące informacje: imię i nazwisko, ostatnie 4 cyfry numeru SSN/DOB (data urodzenia) oraz adres prawny widniejący na wyciągu z rachunku – pamiętaj, że adresy mogły zostać zaktualizowane od czasu ostatniego wyciągu. Ręcznie zweryfikujemy Twoje konto, abyś miał dostęp do wszystkich swoich rachunków!

W jaki sposób usługa Simple Bill zapewnia prywatność moich danych??

Simple Bill ceni Twoją prywatność i bezpieczeństwo. Podejmujemy dodatkowe środki ostrożności, aby zapewnić, że wszystkie Twoje dane osobowe są bezpieczne, chronione i zawsze pod Twoją kontrolą. Używamy 256-bitowego szyfrowania, aby chronić dane Twojego konta podczas wymiany danych z naszymi serwerami – jeśli chcesz uzyskać bardziej techniczne wyjaśnienie, kliknij tutaj . Możesz też przeczytać naszą pełną Politykę prywatności tutaj

Jak mogę zmienić adres e-mail powiązany z moim kontem Simple Bill??

Zaloguj się do istniejącego konta, używając adresu e-mail powiązanego z profilem. Po zalogowaniu się przejdź do Ustawień > Informacji osobistych; obok pola E-mail znajduje się łącze Edytuj. Aby dowiedzieć się, jak edytować zapisane hasło w urządzeniach z systemem iOS lub Android, zapoznaj się z odpowiednimi instrukcjami konfiguracji . Jeśli masz problem z zalogowaniem się na swoje konto Simple Bill, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej!

Mam kilka uwag na temat Simple Bill i naszych usług. Jak mogę to zapewnić?

Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie! Użyj formularza opinii w naszej aplikacji lub prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej bezpośrednio na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli jak najszybciej rozpatrzyć Twoją prośbę. Im więcej szczegółów podasz, tym szybciej będziemy mogli udzielić Ci odpowiedzi lub wprowadzić poprawki!

Jestem nowy w serwisie Simple Bill i nie mam jeszcze konta. Jak skonfigurować konto?

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, będziemy wdzięczni, jeśli utworzysz konto otwarte. Dzięki temu kontu będziesz mógł dodać swoje adresy zamieszkania i usługi komunalne bez konieczności sprawdzania zdolności kredytowej lub posiadania konta bankowego. Możesz także zarządzać wszystkimi mediami z jednego centralnego miejsca – koniec z przeglądaniem różnych rachunków! Jeśli wolisz zarejestrować się za pomocą istniejącego konta czekowego/oszczędnościowego przez Internet, kliknij tutaj.

Skąd będę wiedzieć, że mój adres został zweryfikowany??

Po zakończeniu weryfikacji wyślemy potwierdzenie e-mailem. Jeśli po zweryfikowaniu adresu masz problem z wyświetleniem rachunków, natychmiast wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej.

Czy Simple Bill działa z wszystkimi operatorami telekomunikacyjnymi??

Obecnie obsługujemy wielu dostawców usług komunalnych – jeśli aplikacja jest widoczna w naszym wyszukiwaniu, będziemy mogli ją namierzyć! Jeśli w naszej wyszukiwarce nie ma informacji o Twoim dostawcy usług, wyślij zgłoszenie za pomocą formularza opinii w naszej aplikacji lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Zbadamy sprawę i skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1-3 dni roboczych.

Jak usunąć konto w usłudze Simple Bill??

Możesz zrezygnować z aplikacji, logując się na swoje konto i przewijając w dół do Ustawień konta. Następnie kliknij przycisk Anuluj subskrypcję. Możesz też wysłać do nas wiadomość e-mail na adres mailowy lub zadzwonić bezpośrednio pod numer (855)-399-6359.

Co się stanie, jeśli usunę aplikację mobilną??

Wszystkie Twoje informacje będą nadal dostępne w portalu internetowym, ale nie będziesz już mieć do nich dostępu za pomocą aplikacji mobilnej. Aby nadal mieć dostęp do swojego konta za pośrednictwem urządzenia mobilnego, zalecamy pobranie naszej nowej.

Czy usunięcie profilu będzie miało wpływ na moje istniejące narzędzia?

Nie, usunięcie się z sieci Simple Bill nie ma wpływu na Twoje rachunki rozliczeniowe z dostawcami usług komunalnych. W każdej chwili możesz zrezygnować i ponownie dołączyć do programu!

Czy za przebywanie w innym stanie lub kraju naliczane są inne stawki??

Siedziba firmy Simple Bill znajduje się w San Francisco w Kalifornii. Nie zostaniesz obciążony żadnymi dodatkowymi stawkami lub opłatami, jeśli zalogujesz się z zagranicy. Waluta używana do wyświetlania szczegółów rachunku pozostaje taka sama jak waluta rachunku rozliczeniowego. Jeśli interesuje Cię przelicznik walut, zapoznaj się z tą pomocną stroną internetową.

Czy mogę przeglądać historię korzystania z Simple Bill i dokonywać płatności za poprzednie rachunki??

Niestety w tej chwili nie możemy udostępnić tej funkcji. Cała nasza energia skupia się na utrzymaniu świeżości i zapewnieniu, byś już teraz miał z nami niesamowite doświadczenia! Jeśli jednak jest jakaś funkcja, którą naprawdę chciałbyś zobaczyć, możesz wysłać do nas wiadomość za pomocą formularza opinii. Wszystkie nasze opinie traktujemy poważnie i z przyjemnością udzielimy Ci potrzebnych odpowiedzi.

Po jakim czasie szczegóły rachunku pojawią się na moim koncie??

Po zaksięgowaniu płatności u dostawcy usług komunalnych należy odczekać do 3 dni roboczych, zanim rachunki pojawią się w aplikacji Simple Bill. Jeśli problem nadal występuje, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej! Chętnie pomożemy.

Jak zmienić hasło??

Aby zmienić hasło, zaloguj się do SimpleBillApp.com, używając adresu e-mail powiązanego z kontem, a następnie kliknij „Profil” w prawym górnym rogu ekranu. Po wejściu na stronę zobaczysz opcję Zmień hasło. Wybierz bezpieczne nowe hasło i wprowadź je dwukrotnie, aby zakończyć proces.

Dlaczego moje hasło jest nagle nieprawidłowe??

Jeśli Twoje hasło zostało niedawno zmienione w aplikacji Prosty Bill, spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto, używając nowego hasła, i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nadal masz problemy z zalogowaniem się, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej, abyśmy mogli dokładniej przyjrzeć się tej sprawie!