Jak zmniejszyć rangę mojego planu Hootsuite?

Odpowiedź

1. Przejdź do Mój profil.
2. Wybierz Zarządzaj moim planem.
3. Wybierz Zarządzaj stroną moja strona Subskrypcja,
4. Wybierz Zmień mój plan.
5. Wybierz stronę Zmniejszanie rangi w sekcji Część bezpłatna. Będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji planu płatnego do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

usunąć swoje konto z Hootsuite jednym kliknięciem, a także zresetować jego hasło

Usługa aktualizacji i aktualizacji Hootsuite jest dostępna tylko dla klientów Hootsuite Apps. Jeśli masz obecnie abonament Free/Premium, aktualizację lub obniżenie poziomu abonamentu przeprowadzisz w samej aplikacji. Wystarczy wykonać następujące kroki:

Stuknij w „Aktualizuj teraz”, jeśli chcesz przejść do planu 2, 3, 4, 5 lub 6* Stuknij w „Dowiedz się więcej o planach”, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o planie Pro Zostanie zainicjowany zakup aplikacji dla wybranego planu** Na ekranie zakupu aplikacji zostanie wyświetlony przegląd informacji rozliczeniowych, w tym data rozpoczęcia i zakończenia nowej subskrypcji… …a także konto rozliczeniowe, które zostanie obciążone

*Ceny planów różnią się w zależności od platformy, z której dokonujesz aktualizacji.

**Jeśli używasz aplikacji Hootlet lub Hootsuite do obsługi iMessage, uaktualnij swój plan, stukając przycisk Uaktualnij na liście w sklepie z aplikacjami, a nie w samej aplikacji.

Jak korzystać z usługi Hootsuite do publikowania i planowania treści

Aby uzyskać więcej informacji na temat wyboru planu Hootsuite, zapoznaj się z naszym artykułem Wybór planu. W przypadku pytań dotyczących obniżenia poziomu konta, skontaktuj się z nami pod adresem https://help.hootsuite.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=362417.

Co to jest „Automatyczne odnawianie”??”

W przypadku wykupienia subskrypcji na którykolwiek z naszych płatnych planów w iTunes App Store, Google Play lub Amazon Appstore, na koniec każdego cyklu rozliczeniowego automatycznie obciążymy Twoje konto odpowiednią opłatą za plan.

Cykle rozliczeniowe wahają się od raz w miesiącu do 12 razy w roku w zależności od rodzaju planu i wybranej opcji rozliczania (roczna lub miesięczna). Możesz wyświetlić te informacje w Ustawieniach konta, ale poniżej znajdziesz krótki opis:

Typ planu Automatyczne odnawianie Długość cyklu Darmowy Miesięczny Premium Miesięczny/Roczny Pro Miesięczny/Roczny Hootsuite for iMessage* Miesięczny *Plany miesięczne są rozliczane rocznie, a nie jak poprzednie

Co się stanie, jeśli anuluję subskrypcję??

Jeśli masz roczną lub miesięczną płatną subskrypcję, po prostu dezaktywuj ją w Ustawieniach konta przed wyłączeniem automatycznego odnawiania za pośrednictwem iTunes, Google Play Store lub Amazon Appstore.

Jeśli anulowałeś już swoją subskrypcję, ale jeszcze się ona nie zakończyła, nie martw się – automatycznie przedłużymy Twoje konto na czas trwania okresu rozliczeniowego planu płatnego. Na przykład, jeśli anulujesz subskrypcję, gdy pozostał jeden miesiąc w rocznym planie Pro, Hootsuite przedłuży ją do jednego roku (o ile wyłączone jest automatyczne odnawianie), więc nie ma ryzyka, że zostaniesz bez aktywnej subskrypcji!

Co się stanie, gdy moja płatna subskrypcja dobiegnie końca??

Gdy płatne konto wygaśnie po dacie zakończenia miesięcznego lub rocznego cyklu płatności, wszelkie treści opublikowane w Hootsuite w tym czasie będą nadal widoczne w aplikacji. Jednak funkcje takie jak planowanie i publikowanie nie będą dostępne dla żadnych nowych treści, dopóki albo nie reaktywujesz swojej subskrypcji, albo nie przywrócisz opcji, aby Hootsuite automatycznie obciążał Twoje konto w każdym cyklu rozliczeniowym, który wystąpi.

Jak anulować subskrypcję??

Aby wyłączyć ustawienia automatycznego odnawiania dla planu płatnego:

Otwórz aplikację App Store na iOS Stuknij w „Featured” i przewiń w dół do „Manage Subscriptions” Zaloguj się, używając swoich danych uwierzytelniających iTunes Wybierz Hootsuite z listy subskrypcji i stuknij w „Manage” W sekcji autoodnawiania wyłącz „Auto-Renew” Potwierdź, stukając „Turn Off Auto Renew” (tylko iOS) lub „I’m Finished”, a następnie „OK” (tylko Android)

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Apple Wyświetlanie aktywnych subskrypcji i zarządzanie ustawieniami.

Aby uzyskać pomoc we wszelkich innych sprawach związanych z subskrypcją, odwiedź stronę https://help.hootsuite.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=362417.

Jeśli masz problem z dostępem do ekranu aktualizacji w aplikacji lub napotkasz inne problemy z aktualizacją z planu darmowego do płatnego, poinformuj nas o tym, przesyłając zgłoszenie na adres https://help.hootsuite.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=362417, a my wkrótce się z Tobą skontaktujemy! Proszę podać jak najwięcej szczegółów, w tym następujące informacje:

Twoja wersja aplikacji Hootsuite

Platforma, z której dokonujesz aktualizacji (np.g., plan darmowy w aplikacji na iOS)

Co się stanie, gdy uaktualnię do płatnego planu?

Będziesz korzystać ze wszystkich zalet swojego obecnego planu oraz uzyskasz dostęp do funkcji premium, takich jak współpraca członków zespołu, alerty społecznościowe i zarządzanie biblioteką multimediów! Pamiętaj, że każde płatne konto jest przypisane do jednego użytkownika – jeśli chcesz zaprosić do swojego konta więcej pracowników lub współpracowników, przejdź do naszego artykułu Zarządzanie użytkownikami i zespołami.

*Jeśli masz już konto Hootsuite for iMessage i chcesz je uaktualnić, skorzystaj z poniższych instrukcji: https://help.hootsuite.com/hc/en-us/articles/115004412029-How-do-I-upgrade-my-existing-Hootsuite-for-iMessage

Gdy uaktualnisz swoje konto, Hootsuite automatycznie przedłuży datę zakończenia obecnego okresu subskrypcji do momentu rozpoczęcia nowego cyklu subskrypcji – nie martw się więc, że zostaniesz zablokowany na nieoczekiwany czas!

Co się stanie, jeśli anuluję bezpłatną wersję próbną?

Będziesz mógł w pełni korzystać z funkcji Premium Hootsuite podczas 14-dniowego okresu próbnego, a także po uaktualnieniu do płatnego planu w przyszłości. Jeśli jednak anulujesz subskrypcję przed jej odnowieniem, wszystkie uprawnienia członków zespołu i uprawnienia do udostępniania zostaną cofnięte.