Odpowiedź
- Zaloguj się do serwisu Norton.
- Na stronie Mój Norton, w obszarze Zabezpieczenia urządzeń kliknij opcję Wyświetl urządzenia/Przeglądaj urządzenia.
- Na stronie Zabezpieczenia urządzenia kliknij ikonę elipsy (…) dostępną pod urządzeniem, które chcesz usunąć.
- W wyświetlonym menu kliknij polecenie Usuń urządzenie.
- W oknie dialogowym potwierdzenia Usuń urządzenie kliknij przycisk Usuń.
Usuwanie programu Symantec Norton Internet Security na komputerze
Jak zainstalować produkt zabezpieczający Norton na innym urządzeniu – Pomoc techniczna Norton
Napisz artykuł o tym, jak usunąć urządzenie z konta Norton Account. Nie można po prostu zalogować się i usunąć starego urządzenia, ponieważ jest ono nadal powiązane z kontem użytkownika i subskrypcją, dlatego należy wykonać następujące czynności:
1) Uruchomić aplikację Norton Security na starym urządzeniu i przejść do Ustawień. 2) Stuknij pozycję „Urządzenia” i wybierz opcję „Usuń”.” W wyskakującym okienku potwierdzenia pojawi się pytanie: „Czy na pewno chcesz usunąć to urządzenie??” Kliknij przycisk Usuń. 3) Po usunięciu produktu można również zaktualizować to samo urządzenie, podając nowy adres e-mail i hasło, jeśli zajdzie taka potrzeba. Jeśli nie jesteś pewien, jak to zrobić, zapoznaj się z artykułem, do którego prowadzi poniższe łącze.
4) W przypadku zakupu nowego urządzenia wystarczy przejść do ustawień aplikacji Norton Security i dotknąć opcji Dodaj urządzenie. Wykonaj proste kroki, aby aktywować nowe urządzenie.
Urządzenie można usunąć za pomocą desktopowej wersji programu Norton.
– Pobrać i zainstalować najnowszą wersję programu Symantec Norton na komputerze PC lub Mac (patrz sekcja Pobieranie i rozpoczęcie pracy).
– Otwórz program Symantec Norton, przejdź do pozycji Urządzenia – Edytuj urządzenia
– Włącz opcję „Ukryj urządzenie z listy” w kolumnie Działanie dla urządzeń, które chcesz usunąć
– Kliknij przycisk Działanie w kolumnie Działanie, aby przenieść je w kolejności działań, dzięki czemu można je usunąć w określonej kolejności
Urządzenia będą teraz ukryte we wszystkich wersjach programu Norton, jeśli ta opcja zostanie włączona w obszarze Edytuj urządzenie. Jednocześnie można mieć zainstalowanych wiele wersji, ale nie będą one wyświetlane podczas używania tylko jednej instancji bez otwierania każdej z nich osobno. Ustawienia domyślne są zawsze dostępne dla użytkownika.
– Jeśli usunąłeś urządzenie z listy, a teraz chcesz je ponownie dodać, wykonaj poniższe kroki:
Przejdź do sklepu internetowego Norton
W polach Nazwa użytkownika, Hasło i E-mail wprowadź dokładnie te same dane, które są wyświetlane na koncie e-mail używanym podczas pierwszej instalacji programu Symantec Norton na nowym/starym urządzeniu
Kliknij opcję Moje konto
Zaznacz pole wyboru Nie pamiętam hasła i kliknij przycisk Kontynuuj; zostanie wysłana wiadomość e-mail z łączem umożliwiającym zresetowanie hasła. Następnie wróć do sklepu internetowego Norton i w razie potrzeby utwórz adres e-mail dla każdego zakupu.
Po wykryciu urządzenia przez nasze systemy użytkownik otrzyma automatyczne potwierdzenie pocztą e-mail od firmy Symantec Corporation, że wykryliśmy urządzenie i jesteśmy gotowi do pomocy.
Tak, jeśli urządzenie zostanie usunięte z konta Norton, dane znajdujące się na tym urządzeniu nie będą synchronizowane z przeglądarką.
Jeśli nie masz już dostępu do urządzenia i nie utworzyłeś kopii zapasowej jego danych przed usunięciem go z konta Norton, ryzykujesz utratę tych danych.
W przypadku zmiany lub aktualizacji adresu e-mail, poproś o weryfikację informacji przechowywanych w rejestrach Norton, wybierając Kontakt z Obsługą Klienta na https://norton-public.bezpieczna strona.wymusić.com/contact_us_now i wpisz odpowiedź na pytanie „Czy stracę dane, jeśli usunę urządzenie z mojego konta” lub wpisz dowolny inny komentarz odnoszący się do tego pytania.
Aby w łatwy sposób usunąć urządzenie z konta Norton, wykonaj poniższe czynności:
1. Zaloguj się do swojego konta Norton
2. Kliknij kartę „Moje urządzenia”
3. Zlokalizuj urządzenie, które chcesz usunąć i kliknij „Usuń urządzenie”
4. Zostaniesz zapytany, czy jesteś pewien, że chcesz usunąć to urządzenie z konta; wybierz Tak > Zamknij przeglądarkę > Uruchom ponownie komputer > Usuń urządzenie