Odpowiedź
- Będziesz musiał skontaktować się z obsługą klienta Amazon.
- Mogą pomóc Ci zawiesić konto i omówić powody, dla których chcesz to zrobić.
Dezaktywacja konta sprzedawcy Amazon
Konto Amazon zostało zawieszone po rejestracji
Tak, możesz zawiesić swoje konto sprzedawcy Amazon. Możesz znaleźć opcję, aby to zrobić w swoim koncie Seller Central. Wstrzymanie konta oznacza, że przestaniesz sprzedawać i dokonywać jakichkolwiek zakupów w serwisie Amazon do momentu, aż zdecydujesz się wznowić sprzedaż.
Aby wstrzymać działanie konta sprzedawcy Amazon, należy skontaktować się z działem obsługi klienta Amazon. Mogą oni pomóc w tymczasowym zawieszeniu konta lub w innych kwestiach związanych z kontem.
Jeśli Twoje konto sprzedawcy Amazon zostanie zawieszone, nie będziesz mógł sprzedawać żadnych produktów w serwisie Amazon. Nie będziesz mieć również dostępu do swojego konta sprzedawcy ani żadnych związanych z nim danych.
Tak, możesz. Aby tymczasowo zamrozić swoje konto, przejdź na stronę „Twoje konto” i kliknij zakładkę „Ustawienia konta”. W sekcji „Ogólne” znajdź nagłówek „Tymczasowo wyłącz swoje konto” i kliknij przycisk „Wyłącz teraz.
Tak, możesz zamknąć swoje konto sprzedawcy Amazon i otworzyć nowe. Jeśli jednak posiadasz historię sprzedaży lub spis produktów na swoim koncie, nie będziesz w stanie przenieść tych informacji na nowe konto. Będziesz musiał stworzyć nową ofertę dla wszystkich swoich produktów i zacząć od początku.
Tak, możesz usunąć swoje konto sprzedawcy Amazon i założyć nowe. Jeśli jednak masz aktywne oferty, zostaną one usunięte i nie będziesz mógł ich ponownie wystawić. Stracisz również historię sprzedaży i opinie z poprzedniego konta.
Amazon zazwyczaj zawiesza konto na 2-3 dni.
Amazon zazwyczaj zawiesza konta z dwóch powodów: 1) podejrzenie oszustwa lub 2) naruszenie zasad. Jeśli konto zostało zawieszone z powodu podejrzenia o oszustwo, Amazon zazwyczaj powiadamia o zawieszeniu i udziela informacji, jak odwołać się od zawieszenia. Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone z powodu naruszenia zasad, Amazon zazwyczaj powiadomi Cię o zawieszeniu i poda informacje o sposobie odwołania się od zawieszenia. W obu przypadkach Amazon poinformuje o sposobie odwołania się od zawieszenia.
Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ kroki, które należy podjąć, aby przywrócić konto Amazon, będą się różnić w zależności od przyczyny zawieszenia. Aby jednak odzyskać konto, należy skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Amazon, przedstawić dowody potwierdzające słuszność sprawy oraz być uczciwym i chętnym do współpracy w trakcie całego procesu.
Tak, nadal będziesz otrzymywać swoje zamówienia, nawet jeśli Twoje konto Amazon jest zablokowane. Amazon wyśle Ci powiadomienie e-mail z informacją, że Twoje konto zostało zablokowane i instrukcją, jak je odblokować.
Rezygnacja z usługi Prime nie wpływa na zamówienia. Rezygnacja z usługi Prime ma wpływ tylko na możliwość otrzymywania darmowej wysyłki przy zamówieniach.
Tak, nadal będziesz otrzymywać swoje zamówienia, nawet jeśli Twoje konto Amazon jest zablokowane. Amazon wyśle Ci powiadomienie e-mail z informacją, że Twoje konto zostało zablokowane i instrukcją, jak je odblokować.