Podstawowa zasada w nawigacji konwencjonalnej brzmi: jeśli wiesz, gdzie jest północ, możesz zorientować się, gdzie jest wschód, zachód i południe. Podobnie, jeśli zawsze utrzymujesz widoczny pasek nawigacyjny na swojej stronie ecommerce, klientom o wiele łatwiej jest znaleźć drogę i szybko zlokalizować produkty. Oto dlaczego warto używać lepkiej nawigacji w handlu elektronicznym.
Co to dokładnie jest?
Termin ten określa stały pasek nawigacyjny, który pozostaje widoczny niezależnie od tego, w którym miejscu witryny znajduje się użytkownik i jak przewija stronę. Niektórzy eksperci uważają, że są one rozpraszające, inni sądzą, że korzyści z nich płynące przeważają nad potencjalnym rozpraszaniem uwagi.
Użytkownicy to lubią
Witryny internetowe (takie jak sklepy eCommerce) mogą naprawdę skorzystać na zastosowaniu lepkiej nawigacji. W rzeczywistości udowodniono, że zapewnia ona znacznie lepsze wrażenia klientom, pomagając im w lepszej orientacji. Użytkownicy uważają również, że daje im to większą kontrolę nad procesem zakupów. Lepkie menu to średnio około 22 procent szybciej w celu nawigacji. Oznacza to, że jeśli użytkownik spędza pięć minut na Twojej stronie, zużywa 36 sekund mniej na szukanie, co może oznaczać 36 sekund więcej na zastanowienie się i zakup.
Niezastąpiony dla długich stron
Jeśli Twoja witryna zawiera wiele produktów, użytkownicy mogą znajdować się w głębi strony w poszukiwaniu konkretnego elementu. Jeśli następnie muszą przewinąć całą drogę z powrotem do góry strony za każdym razem chcą rozważyć inną kategorię, to będzie się nudzić dość szybko. Najlepsze darmowe szablony stron internetowych zapewnić użytkownikom stały dostęp do paska nawigacyjnego. Ponadto konsumenci są skłonni bardziej zagłębić się w długą stronę z artykułami, jeśli wiedzą, że łatwo się z niej wydostać, ponieważ pasek nawigacyjny jest zawsze dostępny.
Przemawia do starszych i początkujących kupujących
Osoby starsze i młodsi użytkownicy, którzy po raz pierwszy korzystają z serwisu, lepiej reagują na strony z lepką nawigacją. Są to osoby, których poziom pewności siebie jest niższy niż w przypadku zaawansowanych użytkowników, którzy intuicyjnie odnajdują się w każdej sytuacji. Zawsze dostępny pasek menu daje im poczucie pewności. Wiedzą dokładnie, jakie opcje są dla nich dostępne, co z kolei pozwala im poczuć większą kontrolę nad sytuacją. Wygodni kupujący częściej dokonują zakupów, więc daj im to, czego chcą.
Aby maksymalnie wykorzystać lepkie menu
Ukrycie wyszukiwania sprawi, że Twój pasek nawigacyjny będzie zajmował mniej miejsca na ekranie. Taktykę tę należy jednak stosować tylko w środowiskach desktopowych. Na mniejszych ekranach urządzeń mobilnych można łatwo przeoczyć skróconą funkcję wyszukiwania, ponieważ jest ona częściowo ukryta. Mimo to użytkownicy zaawansowani mogą uznać, że lepkie menu jest irytujące. Aby ich zadowolić, spraw, by menu nawigacyjne było składane, aby mogli je usunąć, jeśli wolą go nie widzieć. Jeśli kodujesz swoją witrynę, a nie korzystasz z szablonu, zwróć szczególną uwagę na pozycję menu, marginesy margin-top i z-index. Będziesz także chciał unikaj skrótu IFrame ponieważ może to negatywnie wpłynąć na wygląd witryny w niektórych przeglądarkach i urządzeniach.
Korzystanie z lepkiej nawigacji przynosi wiele realnych korzyści witrynom e-commerce. Uspokajają one Twoich klientów, ułatwiają lokalizację kategorii produktów i przyspieszają proces zakupów. Wszystko, co przyspiesza konwersję kupujących, musi być dobre, prawda?? Jeśli zastanawiasz się nad przydatnością lepkiego menu w danej sytuacji, ustaw je tak, aby było składane. To daje Ci korzyści z posiadania tej funkcji bez zmuszania każdego z Twoich kupujących do życia z nią. To naprawdę najlepsze rozwiązanie z obu światów.
